
Bernadette D.
Discipline : Qualité de vie au travail / CNV
Mon animation préférée : Mise en action
Reconvertie à la sophrologie après près de 25 ans dans une carrière de télésecrétariat médicale, j' interviens en qualité de vie au travail et en communication non violente. Passionnée des gens et de la vie, je suis à votre écoute et vous conduis, vous et vos équipes, au bien être en entreprise avec des méthode douces et adaptées à tous et toutes.
Programme de formation
Initiation à la sophrologie
...
Gestion du stress professionnel
...
Améliorer ses relations interpersonnelles et gérer les conflits
...
Accueil client
Le premier contact avec un client est un enjeu important pour l'entreprise ! Nous n'avons qu'une seule chance de faire une première bonne impression ! Il est donc nécessaire de se professionnaliser pour rassurer nos interlocuteurs et gagner des clients...