Certifications
Contexte économique et enjeux de la salariance en France
Au troisième trimestre 2023, la situation des aidants familiaux, aussi appelés proches-aidants, révèle des chiffres majeurs qui impactent directement le monde de l’entreprise et la société française dans son ensemble :
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11 millions d’aidants familiaux en France, soit environ 15 % de la population, dont 70 % (7,7 millions) sont en emploi. Parmi eux, plus de 500 000 sont mineurs. (Sources : Malakoff Humanis, CNSA)
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Le travail collaboratif non rémunéré lié à l’aidance représente une valeur estimée à 115 milliards d’euros, équivalent à plus de 63 millions de mois de SMIC chargés.
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Le coût direct pour les entreprises est évalué à 24 milliards d’euros par an, soit en moyenne 3 116 € par salarié aidant. (Source : Coalition des entreprises engagées)
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Les salariés aidants consacrent en moyenne 8,6 heures supplémentaires de travail hebdomadaire pour gérer leurs responsabilités familiales.
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Plus de 20 % des actifs, soit un salarié sur cinq, sont concernés, un chiffre en constante augmentation avec une projection de 25 % en 2030. (Sources : Malakoff Humanis, CNSA)
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70,3 % des salariés non-aidants déclarent qu’ils deviendront aidants dans les cinq prochaines années. (Source : Interfacia)
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Pour 17 % des salariés aidants, l’aide à un proche représente un budget supérieur à 500 € par mois.
Impact sur la vie professionnelle
Ces chiffres s’accompagnent de conséquences importantes pour les entreprises et les salariés :
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Les salariés aidants ont un absentéisme accru, étant deux fois plus susceptibles de s’absenter pour raisons personnelles. (Source : Malakoff Humanis – Observatoire des salariés aidants, 2021)
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Selon une étude Mediwalk :
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13 % des aidants salariés déclarent avoir arrêté de travailler ou pris des congés sans solde.
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60 % ont dû aménager leur temps de travail.
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29 % négligent leur propre santé, et pour 40 %, l’aidance est une réalité quotidienne.
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Autres constats issus de plusieurs études :
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24 % des salariés aidants travaillent à temps partiel, contre 16 % pour les non-aidants.
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Un salarié aidant sur quatre envisage de quitter son poste à cause de son rôle d’aidant.
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57 % des aidants déclarent des difficultés à concilier travail et aidance, affectant leur concentration et leur efficacité.
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40 % des aidants refusent des missions supplémentaires par manque de disponibilité.
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L’aidance non accompagnée peut générer du stress et nuire au climat social.
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La démission pour cause d’aidance entraîne souvent une perte de revenus et une désocialisation.
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68,8 % des aidants estiment que leur situation affecte négativement leur emploi et leur équipe.
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L’enquête 2023 de l’OCIRP révèle que 79 % des DRH se sentent insuffisamment outillés pour accompagner ces salariés, alors que les aidants représentent un levier important de la Qualité de Vie au Travail (QVCT) et du maintien en emploi.
Contexte juridique
Par ailleurs, cette certification trouve un ancrage juridique dans les articles L2241 et L2242 du Code du travail, qui encadrent les négociations obligatoires en entreprise :
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L2242-1 et L2242-17 : concernant la Qualité de Vie au Travail (QVT), l’articulation vie professionnelle/vie personnelle et l’égalité professionnelle. Ces articles se traduisent dans les missions de sensibilisation, d’accompagnement et de communication (C2-C3) ;
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L2242-2 : relatif à la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEC), intégré dans le diagnostic RH et le suivi des aidants (C1-C2) ;
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L2241-12 : portant sur les enjeux de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), auxquels contribue le référent via l’évaluation et l’amélioration continue (C4-C5) ;
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L2242-19-1 : concernant la santé, la prévention et le bien-être au travail, soutenus par l’action du référent en matière de réduction des risques psychosociaux.
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La loi 2023-622 relative à la protection de la vie de famille des enfants en situation de vulnérabilité, porteuse de changements importants pour les salariés parents aidants.
Cette correspondance entre exigences légales et compétences certifiées démontre le rôle central du référent aidants-salariés dans la mise en œuvre concrète des obligations sociales, au service des salariés et de la performance durable des organisations.
Exercer la fonction de Référent Aidants Salariés
Certification initiale
Le référent proches-aidants de l’entreprise accompagne les salariés en situation de proche-aidance (salariance), favorise leur bien-être au travail et coordonne les dispositifs de soutien disponibles au sein et en dehors de l’entreprise.
Il est un levier direct de l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail (QVT), qui englobe les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail : bien-être, équilibre vie professionnelle/vie personnelle, santé, et engagement.
En accompagnant les salariés confrontés à des responsabilités familiales lourdes, le référent aidant agit sur plusieurs piliers fondamentaux de la QVT, soutient le maintien et le retour à l’emploi, et participe à la performance globale de l’entreprise.
Compétences et avantages pour le candidat à la certification
1. Contexte et enjeux socio-économiques
Avec plus de 7,7 millions de salariés aidants en France, la fonction de référent aidants-salariés répond à un enjeu social et économique majeur. Le phénomène de la salariance engendre des répercussions significatives en entreprise, telles que l’absentéisme, la désorganisation des équipes, les démissions, une baisse d’engagement ainsi que des risques de précarité pour les salariés concernés. À horizon 2030, un actif sur quatre sera salarié-aidant, ce qui souligne l’importance de structurer une réponse adaptée et professionnelle à cette réalité.
2. Objectifs de la certification
La certification vise à professionnaliser la fonction de référent aidants-salariés afin de :
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Préserver l’emploi des proches-aidants à travers des actions de prévention et d’accompagnement adaptées.
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Réduire les risques psychosociaux et le turnover liés à l’aidance.
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Soutenir la performance sociale et économique des organisations.
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Renforcer la politique Qualité de Vie au Travail (QVT) et Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).
3. Compétences certifiées
La certification atteste la maîtrise des compétences suivantes :
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C1 : Diagnostic de la salariance — Évaluer et caractériser la situation des salariés aidants pour mieux adapter l’accompagnement.
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C2 : Accompagnement opérationnel — Mettre en œuvre des solutions personnalisées en mobilisant les dispositifs internes et externes.
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C3 : Communication interne et sensibilisation — Intégrer la problématique des aidants dans la politique d’entreprise et sensibiliser l’ensemble du personnel.
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C4 : Évaluation des actions — Mesurer l’efficacité des dispositifs mis en place et valoriser les résultats.
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C5 : Veille et mise à jour des connaissances — Maintenir à jour ses compétences et s’adapter aux évolutions légales, sociales et organisationnelles.
Prérequis
Pas de prérequis
Contenu
- Outils de diagnostic et d’analyse de la situation du salarié aidant
- Indicateurs de performance, analyse et suivi
- Actions de communication en interne
- Connaissance des différents dispositifs de répit et de financement
- Connaissance et mobilisation des acteurs et ressources internes et externes
- Veille réglementaire
📅 Durée : 14 heures
💶 Tarif : 1 980 € (net de taxe)
📍Modalités : Présentiel ou classe virtuelle – INTER / INTRA / sur mesure
🛠 Pédagogie : Cas pratiques, mises en situation, ludopédagogie
Exercer la fonction de Référent Aidants Salariés
Renouvellement
Le renouvellement de la certification vise à garantir le maintien et le développement des compétences nécessaires pour répondre efficacement aux évolutions réglementaires, sociales et organisationnelles. Il permet au référent de continuer à jouer pleinement son rôle dans la prévention des risques psychosociaux, la promotion de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et l’intégration durable de la salariance dans les politiques RH et RSE de l’entreprise.
Compétences et avantages pour le candidat
Le processus de renouvellement certifie que le candidat :
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Maîtrise les outils d’analyse et de diagnostic des situations d’aidance, adaptés aux contextes spécifiques de son entreprise.
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Sait mobiliser et coordonner les ressources internes et externes pour un accompagnement personnalisé des salariés aidants.
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Dispose de compétences renforcées en communication interne, sensibilisation et animation de projets liés à la salariance.
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Est capable d’évaluer l’impact des actions mises en œuvre grâce à des indicateurs pertinents et d’adapter les dispositifs selon les besoins.
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Maintient ses connaissances à jour face aux évolutions législatives, réglementaires et sociales.
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Bénéficie d’une reconnaissance officielle valorisant son expertise et son engagement dans une fonction à forte valeur sociale et économique.
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Contribue activement à la réduction du turnover, à la prévention des risques psychosociaux et à l’amélioration de la qualité de vie au travail dans son organisation.
Ce renouvellement constitue un atout majeur pour le candidat, tant dans son parcours professionnel que dans la valeur ajoutée qu’il apporte à son entreprise.
Télécharger le dossier de candidature
Prérequis
Avoir une certification référent aidants salariés en cours de validité
Tarifs
💶 317.20 € (net de taxe) sans accompagnement avec étude du dossier et exposé oral de 20 min
💶 590.00 € (net de taxe) avec 4 heures d’accompagnement, étude du dossier et exposé oral de 20 min