Nos formations
Informatique et numérique
- Créer / mettre à jour son site web
- Communiquer sur les réseaux sociaux
- Optimiser son référencement / SEO
- Vendre et prospecter grâce à l’IA
- Limiter l’illectronisme en entreprise
Conduite d’entreprise et stratégie
- Créer son business plan / projet en tenant compte de son environnement
- Accueillir son public handicapé
- Connaitre la comptabilité niveau débutant ou expert
- Savoir lire et exploiter son bilan comptable
- Prévenir les addictions en entreprise
- Mettre en place une stratégie supply chain agile et efficiente
- Faire face à l’aidance familiale en entreprise
- Gérer un projet
Développement personnel / savoir être
- Gérer son stress
- Gérer les conflits
- Améliorer sa prise de parole en public
- Appréhender son départ en retraite
- Gérer ses émotions
- Mettre en place une communication non-violente
- Apprendre à dormir
- Communiquer en groupe
Sécurité au travail
- Gestes et posture (PRAP)
- Devenir Sauveteur Secouriste du travail (SST)
- Prévention des risques électriques (y compris véhicules)
- DUERP
Vente / relation client
- Accueillir le public
- Communiquer pour améliorer la relation client
- Fidéliser sa clientèle
- Aménager les espaces de vente (magasin, stand…)
- Connaitre et mettre en place un marchandising de séduction
- Choisir la prospection adapter à sa cible
- Savoir créer, appliquer et adapter son argumentaire
- Organiser des événements commerciaux
- Conduire une négociation
- Autres thématiques sur demande
Management / RH
- Prendre ou améliorer sa posture de coach
Si vous ne trouvez pas le programme, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse contact@lagence-learning.com ; nous vous répondrons sous 48 heures.
L'accueil téléphonique

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable d’accueillir un appel téléphonique, de prendre en compte la demande du client au téléphone et de gérer les conflits.
Contenus de la formation
- Prendre en compte de la demande du client.
- Orienter l’interlocuteur en fonction de sa demande
- Présenter son entreprise par téléphone.
- Gérer le reporting téléphonique - la fiche client.
- Contacter un client par téléphone.
- Répondre aux objections par téléphone.
- Prendre rendez-vous par téléphone.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans l’accueil client
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction
- Chef d’entreprise, cadre
- Toute autre personne accueillant du public hors téléprospection
Structurer son entretien commercial

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de structurer l’entretien de vente pour rassurer la clientèle et augmenter son chiffre d’affaires.
Contenus de la formation
- La structure du l’entretien commercial
- Ecouter pour rassurer
- Les motivations d’achat
- Les besoins et les attentes des clients
- Répondre aux objections les plus courantes
- Convaincre et fidéliser
Public concerné
- Demandeur (euse) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
L'offre commerciale

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable d’établir une offre commerciale équilibrée avec le marché.
Contenus de la formation
- Repérer les besoins non couverts.
- Etudier et comprendre la concurrence.
- Mesurer l’attractivité d’une offre.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
La fidélisation client

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de fidéliser un portefeuille client .
Contenus de la formation
- Fidélisation : définition.
- La fidélisation à travers la notion de compétence.
- Les programmes de fidélisation transactionnels.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
La gestion de clientèle

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de gérer et d’exploiter un fichier-clients
Contenus de la formation
- Clients et prospects.
- Les informations essentielles à la constitution du fichier clients.
- La fiche client.
- Le repporting.
- La relance-client.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
Le devis

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable d’établir et d’argumenter une proposition commerciale
Contenus de la formation
- Les mentions légales.
- La rédaction du devis.
- La remise du devis.
- L’argumentation.
- La relance.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
Le plan d’actions commerciales

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable d’établir et de mettre en application un plan d’actions commerciales
Contenus de la formation
-Les différents éléments du plan
-La rentabilité
-Le suivi
-La mise en application
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
Répondre aux objections

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de répondre aux objections des clients dans le but d’augmenter son chiffre d’affaires.
Contenus de la formation
- Les motivations d’achat des clients
- Rédiger un argumentaire pertinent.
- Reconnaître les objections.
- Répondre aux objections.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
La prise de rendez-vous

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de prendre un rendez-vous qualifié auprès d’un client, d’un prospect ou d’un fournisseur
Contenus de la formation
-Les éléments du rendez-vous qualifié.
-Les techniques de prise de rendez-vous.
-Présenter son entreprise par téléphone.
-Les rendez-vous en reporting
-La réponse aux objections de rendez-vous.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
- Toute autre personne accueillant du public hors téléprospection
Améliorer ses techniques prospectives

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable d’adapter sa prospection à la clientèle cible et au marché.
Contenus de la formation
- Reconnaitre sa cible de clientèle
- Les différents styles de prospection.
- Choisir les outils de prospection.
- Structurer sa prospection
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
Répondre à l'objection prix

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de répondre à l’objection prix pour augmenter son chiffre d’affaires
Contenus de la formation
-Connaitre les atouts de son entreprise et/ou de son produit.
-Les motivations d’achat du client.
-La réponse aux objections de prix.
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
- Toute autre personne accueillant du public hors téléprospection
Rédiger une enquête de satisfaction

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Etre capable de rédiger une enquête de satisfaction et d’en exploiter les résultats
Contenus de la formation
-Les différentes composantes de l’enquête de satisfaction.
-Le but de l’enquête de satisfaction.
-Evaluer la pertinence des questions posées
-Les modes de diffusions
- Répertorier les résultats.
- Analyses des résultats
Public concerné
- Demandeur ( euse ) d’emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Agent d’accueil, assistant(e) de direction, commerciaux
- Chef d’entreprise, cadre
Habilitation électrique BS BE Manoeuvre

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Etre capable de remplacer ou raccorder du matériel à basse tension, type: lampe, prise, interrupteurs, ampoules...
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
-Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BS BE Manoeuvre
-Reconnaitre les matériels électriques des domaines de tension BT et TBT dans leur environnement
- Citer les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Citer les limites de l'habilitation BE Manoeuvre et de l'habilitation BS
- Nommer les informations et documents à échanger ou à transmettre au chargé d'exploitation électrique ou un chargé de consignation
- Enoncer les instructions de sécurité spécifiques aux manoeuvres
- Décrire les séquences de la mise en sécurité d'un circuit
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'une intervention BT
- Lister et connaître le contenu des documents applicables dans le cadre des interventions BT élémentaires
- Enoncer les procédures de remplacement et de raccordement
Public concerné
Tout public
Gestes et Postures

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Contribuer à sa propre sécurité par l'application des bonnes pratiques de sécurité physique et d'économie d'effort
Contenus de la formation
Observer et analyser sa situation de travail en s'appuyant sur le fonctionnement du corps humain, afin d'identifier les différentes atteintes à la santé susceptibles d'être encourue et participer à la maîtrise du risque
Public concerné
Habilitation électrique B1-B1V/ B2-B2V/B2V Essai

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaître les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité.
Contenus de la formation
2 jours en tronc commun :
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les noms et les limites des différents domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et la définition des symboles d'habilitation
- Les rôles de chacun
- Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d'une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d'un circuit et le déroulement des opérations de vérification d'absence de tension (VAT)
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- Les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
1 jour :
- Citer les différents travaux hors tension avec ou sans environnement électrique
- Préciser le rôle du chargé de consignation et du chargé d'exploitation électrique
- Identifier les différents niveaux d'habilitation et leurs limites susceptibles d'être rencontrées dans le cadre des travaux hors tension avec ou sans présence de pièces nues sous tension
- Enoncer les prescriptions d'exécution des travaux
- Enoncer les fonctions des matériels électriques BT et TBT
- Nommer les documents applicables dans le cadre des travaux hors tension ainsi que les autres documents associés
-Enoncer les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés spécifiques aux travaux
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'un travail
- Enoncer les instructions de sécurité spécifique aux essais (uniquement pour B2V Essai)
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BC : Consignation en basse tension (électricien)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaître les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité.
Contenus de la formation
2 jours en tronc commun :
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les noms et les limites des différents domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et la définition des symboles d'habilitation
- Les rôles de chacun
- Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d'une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d'un circuit et le déroulement des opérations de vérification d'absence de tension (VAT)
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- Les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
1/2 journée :
- Enoncer les fonctions des matériels électriques BT et TBT
-Nommer les informations et documents à échanger ou transmettre au chargé d'exploitation électrique et au chargé de travaux
Décrire les opérations de consignation.
Public concerné
Tout public. Étude pour une éventuelle adaptation pour les personnes en situation de handicap. Pour des raisons pédagogiques : 10 personnes max par session.
Prise de parole en public

Programme de la formation
Amoureux des mots et des discours, j 'ai fait de l'éloquence ma discipline de prédilection. Appréhender le stress et s'exprimer en accord avec son public n est pas toujours aisé. C'est pourquoi, je vous accompagne pour vos prises de parole en public et la création de vos supports.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en mesure de préparer une prise de parole en public captivante et de la présenter avec confiance.
Contenus de la formation
Les fondamentaux de la prise de parole en public, structurer sa présentation, la maîtrise du Non-verbal, gestion du stress, adaptation au public et les outils oratoires.
Public concerné
Toute personne souhaitant progresser dans son aisance et son impact à l'oral.
PowerPoint initiation

Programme de la formation
Amoureux des mots et des discours, j 'ai fait de l'éloquence ma discipline de prédilection. Appréhender le stress et s'exprimer en accord avec son public n est pas toujours aisé. C'est pourquoi, je vous accompagne pour vos prises de parole en public et la création de vos supports.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation,les participants seront en mesure de réaliser une présentation sur le logiciel PowerPoint.
Contenus de la formation
Interface du logiciel, les 3 plans sous PowerPoint, créer. une slide, insertion d'images ou vidéos, smartArt et la gestion du texte, titre et police.
Public concerné
Toute personne étant amenée à réaliser des présentations sous PowerPoint.
Optimisation des supports de présentation

Programme de la formation
Amoureux des mots et des discours, j 'ai fait de l'éloquence ma discipline de prédilection. Appréhender le stress et s'exprimer en accord avec son public n est pas toujours aisé. C'est pourquoi, je vous accompagne pour vos prises de parole en public et la création de vos supports.
Objectifs de la formation
A l'issue de la Formation, les participants seront en mesure de diffuser un message clair à partir de supports de présentation attractifs.
Contenus de la formation
notions de design graphique, analyse d'efficacité de slide, optimisation de présentation, utilisation de la fonction présentateur sur PowerPoint et exercice de présentation orale.
Public concerné
Toute personne qui possède déjà des connaissances sur PowerPoint et qui souhaite passer leurs présentations au niveau supérieur.
Animation de réunion

Programme de la formation
Amoureux des mots et des discours, j 'ai fait de l'éloquence ma discipline de prédilection. Appréhender le stress et s'exprimer en accord avec son public n est pas toujours aisé. C'est pourquoi, je vous accompagne pour vos prises de parole en public et la création de vos supports.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, les participants seront en mesure d'animer plus efficacement les réunions, qu'elles soient en présentielles ou en distancielles, ou en hybride.
Contenus de la formation
Savoir définir un objectif, utiliser les Ice-Breakers, impliquer les participants dans la réunion, gérer un groupe avec différents profils, gérer le temps de parole, utiliser une posture et dynamisme approprié et s'adapter au contexte de la réunion.
Public concerné
Toute personne étant amenée à animer des réunions en entreprise, associations etc...
Animer son CSE

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Comprendre le fonctionnement du CSE et collaborer avec les autres acteurs de prévention, connaître et utiliser les différents moyens du CSE, développer les capacités des membres du CSE à prévenir les risques professionnels et à améliorer les conditions de travail.
Contenus de la formation
Comprendre le fonctionnement du CSE et la collaboration avec les différents partenaires, connaître et utiliser les différents moyens du CSE, développer les capacités des membres du CSE à prévenir les risques professionnels et à améliorer les conditions de travail.
Public concerné
Directeur(rice), responsable RH, élus CSE titulaire ou suppléant.
Accompagner ses meublés en Home Staging

Programme de la formation
Formatrice depuis plus de 20 ans, j'accompagne les points de ventes et les lieux d'échanges dans la mise en scène de leur espace. Spécialiste du home staging adapté aux professionnels et de la mise en avant des produits. J'intègre la sécurité et l’accessibilité à l'analyse de votre implantation
Objectifs de la formation
Apprendre à de futurs chargés d'exploitation de transport à créer une offre sur mesure pour répondre à une clientèle exigeante. Adaptation de l'offre, choix des partenaires pour mener à bien le projet du client, respect d'un cahier des charges.
Contenus de la formation
Connaître les règles fondamentales de la perception de la mise en scène des produits, acquérir les bases essentielles de la couleur et des harmonies, apprendre les notions de proportions et apprendre à créer un univers en fonction des produits du terroir à mettre en valeur.
Public concerné
Candidats au titre professionnel de responsable d'exploitation de transport.
Réalisation d'une vitrine

Programme de la formation
Formatrice depuis plus de 20 ans, j'accompagne les points de ventes et les lieux d'échanges dans la mise en scène de leur espace. Spécialiste du home staging adapté aux professionnels et de la mise en avant des produits. J'intègre la sécurité et l’accessibilité à l'analyse de votre implantation
Objectifs de la formation
Connaître et apprendre les bases essentielles à la réalisation d'une vitrine afin de pouvoir réaliser des vitrines cohérentes et attirantes, pour augmenter son CA.
Contenus de la formation
1/ Introduction
Définition du métier d'étalagiste, son rôle et ses missions. Historique de la vitrine. Définition des différents types de merchandising. Pourquoi est-ce indispensable à l'augmentation du CA.
2/ Comprendre et apprendre les fondamentaux à la réalisation d'une vitrine
Approche des différentes règles indispensables à sa conception.
Approche de la règle d'or, son utilisation, son pouvoir.
Approche des proportions.
3/Appréhender les couleur, le message visuel d'une vitrine
Impact psychologique des couleurs sur l'Homme
Les harmonies, les tendances, respect des codes
Les sources d'inspirations.
4/ Appréhender la vitrine avec une approche merchandising
Choix du mobilier, choix des produits, étiquettage
5/ Réalisations pratiques de vitrines
(thèmes, volumes, produits différents)
Public concerné
Adapter sa posture de coach aux différents contextes et interlocuteurs

Programme de la formation
Amoureux des mots et des discours, j 'ai fait de l'éloquence ma discipline de prédilection. Appréhender le stress et s'exprimer en accord avec son public n est pas toujours aisé. C'est pourquoi, je vous accompagne pour vos prises de parole en public et la création de vos supports.
Objectifs de la formation
A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de mobilier les compétences et les méthodes de coaching dans sa fonction professionnelle.
Contenus de la formation
- Analyser ses pratiques actuelles
- Identifier ses blocages et ses difficultés par rapport aux aptitudes de coaching
- Comprendre le rôle de coach dans la fonction RH
- Développer ses compétences de coach
- Savoir motiver et stimuler en recentrant sur ses valeurs
- Identifier les différents profils des collaborateurs
- Moduler ses outils et sa posture en fonction de son interlocuteur
- Instaurer le changement sur le long terme.
Public concerné
Développer la vente conseil et augmenter la valeur client

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Être en mesure de développer la valeur client grâce à un conseil adapté et une expérience client améliorer
Contenus de la formation
- Analyser et favoriser l'expérience client au sein du point de vente
- Comprendre le processus d'achat inconscient du client
- Augmenter le panier moyen avec des outils simples et peu onéreux
- Fidéliser pour augmenter la valeur client
Public concerné
Chef d'entreprise, cadre, tout membre du personnel en contact avec les clients,
Equipier de la Première Intervention (EPI)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Être en mesure de réagir et agir rapidement et efficacement face à un départ de feu
Contenus de la formation
-Définition du feu et incendie
-Prévention : cause de l'incendie et règle de sécurité
- Conséquence de l'incendie
- Triangle du feu
- Propagation
- Classe du feu
- Agents extincteurs et moyens de secours
- Consignes de sécurité et d'évacuation
- Utilisation d'extincteurs sur un feu simulé
- Visite et reconnaissances des moyens de secours de l'établissement
- Utilisation d'un RIA
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique B0H0

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Être habilité aux manipulations électriques conformément au référentiel B0H0 édité par l'INRS
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension avec les différents matériels et leur domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
- Nommer les documents et les acteurs concernés par les travaux
Public concerné
Tout public
Mise à jour du DUERP

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Être en mesure de décrire le contenu et les enjeux du DUERP, l'élaborer et en faire un outil de prévention et le mettre à jour
Contenus de la formation
- Décrire le contenu et les enjeux du DUERP
- Elaborer le DUERP et en faire un atout majeur de la sécurité au travail
- Mettre à jour son DUERP
Public concerné
La direction, l'assistant(e) de direction
Osons parler du prix

Programme de la formation
Je soutiens les dirigeants et leur force de vente et les accompagne au quotidien dans la mise en place de solutions efficaces. Mon objectif: Donner une autonomie commerciale aux entreprises et en palliant à une déficience commerciale.
Objectifs de la formation
Être capable de parler de son prix, de le défendre, de l'argumenter et de préserver ses marges
Contenus de la formation
- Les différentes notions de prix
- Prendre conscience de la valeur de son produit et de son entreprise
- Appréhender les objections de prix
- Reconnaitre les objections de prix
- La réponse aux objections de prix
Public concerné
- Demandeur (euse) d'emploi voulant se perfectionner dans les métiers du commerce
- Commerciaux, assistant(e)s commerciaux (les)
- Chef d'entreprise, cadre, tout membre du personnel en contact avec les clients
Sauveteur Secouriste au Travail

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Être capable d'intervenir face à une situation d'accident du travail en toute sécurité en mettant en pratique ses connaissances en matière de prévention des risques professionnels dans le respect de l'organisation et des procédures de l'entreprise
Contenus de la formation
- Cadre juridique de l'intervention
- Rôle du SST dans l'organisation de la prévention en entreprise
- Mettre en oeuvre des actions de prévention
- Informer les personnes concernées des situations dangereuses
- Protéger, examiner, alerter ou faire alerter
- Secourir : La victime saigne abondamment, la victime s'étouffe, la victime se plaint d'un malaise, la victime se plaint de brûlures, la victime se plaint d'une douleur empêchant certains mouvements
- La victime se plaint d'une plaie qui ne saigne pas
- La victime ne répond pas, mais elle respire
- La victime ne répond pas et ne respire pas
- Epreuve de certification
Public concerné
Tout salarié qui souhaite contribuer à la prévention des risques professionnels dans l'entreprise et intervenir efficacement face à une situation d'accident du travail, sans prérequis particulier.
Améliorer ses relations interpersonnelles et gérer les conflits
Programme de la formation
Objectifs de la formation
Être capable de connaître les caractéristiques et les impacts de la communication, de mieux se connaître et de gérer les conflits et l'agressivité afin d'accroitre son efficacité relationnelle.
Contenus de la formation
- Définition de la communication.
- Les différents canaux de communication.
- L'approche centrée sur la personne.
- Déjouer les pièges de la communication : triangle de Karpman.
- La communication non-violente.
- Mises en situation.
- Partage d'expériences.
- Analyse de pratique.
- Consolidation et développement des acquis.
Public concerné
Tout public
Prévention Trouble Musculo Squelettiques (TMS)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Permettre de connaitre les risques de TMS liés au travail et permettre aux salariés d'adapter son poste afin de les limiter.
Contenus de la formation
- La prévention : l'intérêt, les acteurs de la prévention et la communication
- Le corps humain et les Troubles musculosquelettiques : Le fonctionnement du corps humains et ses limites et les différentes atteintes à la santé
- Pistes d'améliorations : Aménagement de poste
- Travail sur poste : Adaptation du poste de travail personnel afin de limiter les risques de TMS
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique HE Manoeuvre HTA

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité.
Contenus de la formation
Base :
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
-La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
HE Manoeuvre HTA :
-Citer les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Citer les limites de l'habilitation HE Manoeuvre
- Nommer les informations et documents à échanger ou à transmettre au chargé d'exploitation électrique ou au chargé de consignation
- Enoncer les instructions de sécurité spécifiques aux manoeuvres
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BR : Intervention BT Générales

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
2 jours en tronc commun :
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les noms et les limites des différents domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et la définition des symboles d'habilitation
- Les rôles de chacun
- Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d'une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d'un circuit et le déroulement des opérations de vérification d'absence de tension (VAT)
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- Les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BR : Interventions BT Générales
- Citer les différentes interventions BT générales et les interventions BT élémentaires et les limites de leur domaine
- Enoncer les fonctions des matériels électrique BT et TBT
- Nommer les informations et documents à échanger ou transmettre au chargé d'exploitation électrique
- Enoncer les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages spécifiques aux interventions BT
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'une intervention BT
- Décrire les opérations de consignation et les documents associés
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BE Mesure Vérification : Mesurage et Vérification en basse tension

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
2 jours en tronc commun :
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les noms et les limites des différents domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et la définition des symboles d'habilitation
- Les rôles de chacun
- Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d'une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d'un circuit et le déroulement des opérations de vérification d'absence de tension (VAT)
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- Les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BE Mesure Vérification :
- Enoncer les fonctions des matériels électrique BT et TBT
- Préciser le rôle du chargé d'exploitation électrique
- Enoncer les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés spécifiques aux mesurages et vérifications
- Nommer les documents applicables dans le cadre des mesurages ou des vérifications ainsi que les autres documents associés
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'un mesurage et/ou d'une vérification
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BE Essai

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaître les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
2 jours en tronc commun :
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les noms et les limites des différents domaine de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et la définition des symboles d'habilitation
- Les rôles de chacun
- Les principes généraux de prévention à appliquer au cours d'une opération électrique
- Les séquences de la mise en sécurité d'un circuit et le déroulement des opérations de vérification d'absence de tension (VAT)
- Les équipement de protection collective et leur fonction
- Les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BE Essai
- Préciser le rôle du chargé d'exploitation électrique
- Enoncer les fonctions des matériels électriques BT et TBT
- Identifier les différents niveaux d'habilitation et leurs limites susceptibles d'être rencontrées dans le cadre des essais
- Enoncer les prescription d'exécution des essais
- Enoncer les consignes à appliquer pour la réalisation des essais particuliers
- Nommer les documents applicables dans le cadre des essais ainsi que les autres documents associés
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'un essai
- Enoncer les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages utilisés spécifiques aux essais
- Décrire les étapes de la consignation et les documents associés
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique véhicules - B1L

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les risques liés aux travaux d'ordre électrique sur les véhicules/engins, adaptés ses procédures et sa prévention
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- L'architecture des véhicules/engins thermiques, électriques et hybrides
- Les différents domaines de tension
- Les effets de l'électricité sur le corps humain
- Les règles élémentaires de prévention du risque électrique
- Localiser les sources électriques sur les véhicules/engins
- Effectuer une mesure électrique avec un multimètre
-La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
- Les différents travaux avec ou sans voisinage
- Le rôle des acteurs
- Le risque électrique
- Les différents niveaux d'habilitation et leurs limites susceptibles d'être rencontrés
- Les prescriptions d'exécution des travaux d'ordre électrique et les limites
-Les zones d'environnement et leurs limites
- Les documents applicables dans le cadre des travaux hors tension et les autres documents associés
- Les risques liés à l'utilisation et à la manipulation des matériels et outillages
- Les mesures de prévention à observer
Public concerné
Tout public ayant 18 ans minimum le premier jour de la formation
Habilitation électrique B0-H0-H0V exécutant (non électricien)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
B0-H0-H0V Exécutants
- Nommer les acteurs concernés par les travaux
- Nommer les limites de l'habilitation chiffre "0"
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique B0-H0-H0V Chargé de chantier(non électricien)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
B0-H0-H0V Chargé de chantier
- Nommer les documents et les acteurs concernés par les travaux
- Nommer les limites de l'habilitation chiffre "0"
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BE Manoeuvre (non électricien)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BE Manoeuvre
- Reconnaitre les matériels électriques des domaines de tension BT et TBT dans leur environnement
- Citer les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Citer les limites de l'habilitation BE Manoeuvre
- Nommer les informations et documents à échanger ou à transmettre au chargé d'exploitation électrique ou au chargé de consignation
- Enoncer les instructions de sécurité spécifiques aux manoeuvres
Public concerné
Tout public
Habilitation électrique BS : intervention BT de remplacement et raccordement (non électricien)

Programme de la formation
Il me semble nécessaire d'apporter mon expérience et mes compétences afin de promouvoir le bien-être au travail, qu'il soit physique ou psychologique.
Mes expériences de formatrice bénévole au sein d'association et des sapeurs-pompiers ainsi que mon volontariat de sapeur-pompier pendant 13 ans, associé à mes compétences m'ont orienté naturellement vers la formation professionnelle. Forte d'une expérience en tant que responsable pédagogique, j'ai décidé d'ouvrir mon propre organisme de formation en avril 2016.
Au fil des années et des partenariats, les formations se sont diversifiées, toujours avec pour objectif : l'amélioration des conditions de travail, préserver la santé et la sécurité et apporter des solutions aux entreprises. (Source LinkedIn)
Objectifs de la formation
Connaitre les notions de base d'électricité afin de comprendre les instructions de sécurité
Contenus de la formation
- Les grandeurs électriques
- Les effets du courant électrique sur le corps humain
- Les différents domaines de tension
- Les zones d'environnement et leurs limites
- Le principe d'une habilitation et les symboles
- Les prescriptions associées aux zones de travail
- Les équipements de protection collective et leur fonction
- L'utilisation et la manipulation des matériels et outillages utilisés dans l'environnement
- La conduite à tenir en cas d'accident corporel
- La conduite à tenir en cas d'incendie dans un environnement électrique
BS : intervention BT de remplacement et raccordement
- Citer les limites de l'habilitation BS
- Nommer les informations à échanger ou transmettre au chargé d'exploitation électrique
- Enoncer les fonctions des matériels électriques des domaines de tension BT et TBT
- Citer les moyens de protection individuelle et leurs limites d'utilisation
- Décrire les séquences de la mise en sécurité d'un circuit
- Lister les mesures de prévention à observer lors d'une intervention BT
- Lister et connaitre le contenu des documents applicables dans le cadre des intervention BT élémentaires
- Enoncer les procédures de remplacement
- Enoncer la procédure de raccordement
Public concerné
Tout public